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2. Produits et disponibilité

Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité.
Nous nous réservons le droit de limiter les quantités, de retirer des produits ou de modifier les informations produits à tout moment.

Nous faisons de notre mieux pour présenter les produits de manière aussi précise que possible, mais de légères variations (par exemple de couleur ou d’apparence) peuvent survenir.

Les produits sont destinés à un usage personnel, sauf accord contraire explicite.


3. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA lorsque cela est applicable.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.
Les commandes sont facturées sur la base du prix en vigueur au moment de l’achat.

Le paiement doit être entièrement effectué avant le traitement de la commande.


4. Commandes

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande si nécessaire, notamment en cas de suspicion de fraude, d’abus ou d’erreur de prix.

Si une commande est annulée après paiement, un remboursement complet sera effectué.


5. Expédition et livraison

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Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

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Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d’expédition.


6. Retours et remboursements

Les retours et remboursements sont traités conformément à notre Politique de retour.

Si votre commande est livrée au sein de l’Union européenne, vous disposez du droit légal de rétractation de 14 jours, sous réserve des conditions décrites dans notre Politique de retour.

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.


7. Clients professionnels (B2B)

Si vous effectuez un achat en tant que client professionnel, des règles différentes peuvent s’appliquer.

Sauf accord écrit contraire, les droits des consommateurs (tels que le délai de rétractation de 14 jours) ne s’appliquent pas aux transactions entre professionnels.


8. Responsabilité

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10. Services tiers

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11. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions Générales à tout moment.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.


12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit néerlandais.


13. Contact

Green Fadel (operated by Akatrade)
Spoorlaan 5G5
2495AL La Haye
Pays-Bas

KvK : 74929135
Numéro de TVA : NL860077317B01

E-mail : info@greenfadel.com